AUTOPESULA TEENUSTE ÜLDTINGIMUSED

  1. ÜLDSÄTTED

1.1. Käesolevad teenusetingimused reguleerivad autopesula (edaspidi „Teenusepakkuja“) ja kliendi vahelisi õigusi ja kohustusi teenuste osutamisel.

1.2. Teenuse tellimisega kinnitab klient, et on tutvunud käesolevate tingimustega ja nõustub nendega täielikult.

1.3. Teenusepakkujal on õigus tingimusi ühepoolselt muuta. Muudatused avaldatakse ettevõtte veebilehel või teeninduskohas.

  1. TEENUSED

2.1. Teenusepakkuja osutab muu hulgas järgmisi teenuseid:

  • välispesu;
  • salongi puhastus;
  • komplekspesu;
  • keemiline puhastus;
  • vahatamine;
  • poleerimine;
  • keraamilise kaitse paigaldus;
  • muud lisateenused vastavalt hinnakirjale.

2.2. Teenuse täpne sisu määratakse tellimuse vormistamisel.

  1. KLIENDI KOHUSTUSED

3.1. Klient on kohustatud enne teenuse osutamist:

  • eemaldama sõidukist väärisesemed, raha, dokumendid ja muud isiklikud esemed;
  • teavitama Teenusepakkujat sõiduki teadaolevatest vigadest või kahjustustest;
  • teavitama erilahendustest või lisaseadmetest, mis võivad pesuprotsessi käigus kahjustuda.

3.2. Teenusepakkuja ei vastuta sõidukisse jäetud esemete kadumise või kahjustumise eest.

  1. TEENUSEPAKKUJA VASTUTUS

4.1. Teenusepakkuja vastutab kahju eest, mis on tekkinud tema töötajate tahtluse või raske hooletuse tõttu.

4.2. Teenusepakkuja ei vastuta:

  • sõiduki varasemate kahjustuste ilmnemise eest pesu käigus;
  • nõrgalt kinnitatud detailide (liistud, embleemid, antennid, spoilerid, lisatuled jms) kahjustumise eest;
  • värvkatte või detailide kahjustumise eest, mis tulenevad sõiduki eelnevast seisukorrast;
  • elektroonikaseadmete või elektrisüsteemide rikete eest, kui need ei ole põhjustatud Teenusepakkuja süüst;
  • ilmastikutingimustest põhjustatud määrdumise eest pärast teenuse osutamist.

4.3. Pretensioonid teenuse kvaliteedi kohta tuleb esitada viivitamata sõiduki üleandmisel või hiljemalt 24 tunni jooksul pärast teenuse lõpetamist.

  1. KEEMILINE PUHASTUS JA DETAILING

5.1. Teenusepakkuja teeb kõik mõistlikud jõupingutused plekkide eemaldamiseks, kuid ei garanteeri kõigi plekkide või lõhnade täielikku eemaldamist.

5.2. Poleerimis- ja taastamistööde tulemus sõltub sõiduki seisukorrast ning Teenusepakkuja ei garanteeri kõikide kriimustuste või defektide täielikku eemaldamist.

  1. BRONEERINGUD JA TÜHISTAMINE

6.1. Broneeringu saab tühistada vähemalt 24 tundi enne kokkulepitud aega.

6.2. Hilinenud tühistamise või kohale mitteilmumise korral on Teenusepakkujal õigus nõuda broneeringutasu või kuni 50% teenuse maksumusest.

6.3. Üle 15-minutilise hilinemise korral võib Teenusepakkuja broneeringu tühistada.

  1. TASUMINE

7.1. Teenuste eest tasutakse vastavalt kehtivale hinnakirjale.

7.2. Teenusepakkujal on õigus nõuda ettemaksu.

7.3. Juriidilistele isikutele võidakse väljastada arve vastavalt eraldi kokkuleppele.

  1. SÕIDUKI ÜLEANDMINE

8.1. Klient on kohustatud sõiduki pärast tööde valmimist mõistliku aja jooksul vastu võtma.

8.2. Kui klient ei võta sõidukit vastu kokkulepitud ajal, võib Teenusepakkuja rakendada hoiutasu vastavalt hinnakirjale.

  1. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

9.1. Teenusepakkuja töötleb kliendi isikuandmeid üksnes teenuse osutamiseks, broneeringute haldamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

9.2. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

  1. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

10.1. Pooled lahendavad vaidlused eelkõige läbirääkimiste teel.

10.2. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi õigusaktide alusel pädevas kohtus.

  1. JÕUSTUMINE

11.1. Käesolevad teenusetingimused jõustuvad alates nende avaldamisest ning kehtivad kuni uue redaktsiooni avaldamiseni.